LES ACHETEURS IT SONT INVITÉS À ROMPRE LE CYCLE DE RENOUVELLEMENT DES TECHNOLOGIES
De nouvelles conceptions modulaires des appareils informatiques mobiles et des programmes de support étendus offrent la possibilité de briser les cycles de renouvellement technologique de quatre ans.
Les acheteurs informatiques européens sont coincés dans un cycle de quatre ans de rafraîchissement de leurs appareils informatiques pour la main-d’œuvre mobile, malgré les pressions croissantes en matière de durabilité, selon une nouvelle étude de Panasonic TOUGHBOOK. En moyenne, les acheteurs informatiques ont déclaré qu’ils actualisaient leur technologie informatique mobile tous les quatre ans et ils s’attendaient à ce que les fabricants prennent en charge les appareils pendant un peu plus de trois ans après le lancement du produit.
« Malgré une prise de conscience croissante des questions de durabilité et un désir général d’utiliser les appareils plus longtemps, nous voyons toujours des organisations à travers l’Europe coincées dans l’état d’esprit de la mise à jour technologique de quatre ans », a déclaré Lisbeth Lashmana, responsable du marketing européen pour Panasonic TOUGHBOOK. « La réalité est qu’avec la nouvelle conception modulaire des appareils informatiques mobiles et le support étendu disponible pour les derniers appareils puissants, il existe vraiment une opportunité pour les organisations de prolonger la durée de vie de la technologie utilisée par la main-d’œuvre mobile, de simplifier la gestion et d’améliorer le coût total de possession. »
Au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, 750 acheteurs informatique de technologies mobiles - dans des entreprises de plus de 50 employés dans les secteurs des services publics, des services d’urgence, de la santé, de la logistique, de la fabrication et de la construction - ont été interrogés de manière indépendante par Opinion Matters, pour une étude commandée par Panasonic TOUGHBOOK.
Les 5 principales considérations les plus importantes pour les acheteurs informatiques lors de l’achat d’appareils informatiques pour la main-d’œuvre mobile sont la sécurité (23,7%), la fiabilité (23,7%), la performance (22,9%), la durée de vie de la batterie (19,3%), la robustesse (18,7%) et le coût initial (18,3%).
Par ailleurs, la moitié des acheteurs informatiques ne pilotent toujours pas de nouveaux appareils informatiques avec les utilisateurs avant l’achat.
En moyenne, les entreprises prennent en charge 2 à 3 types différents d’appareils informatiques mobiles au sein de leur organisation, allant des ordinateurs portables et des tablettes aux postes de travail mobiles et aux appareils portables.
Reconnaissant la sensibilisation croissante à la sécurité, environ 70% des répondants considèrent que les mises à jour régulières du bios, du micrologiciel et des pilotes sont importantes, les mises à jour moyennes se produisant entre 2,5 et 3 fois par an et prenant en moyenne 4 jours par an à mettre en œuvre.
« Il existe une énorme opportunité pour les entreprises de réinitialiser leur approche de l’achat de technologies pour la main-d’œuvre mobile et de combler l’écart de durabilité », a déclaré Lisbeth. « En engageant la main-d’œuvre dans des projets pilotes avant l’achat, les acheteurs peuvent s’assurer que les appareils sont beaucoup mieux adaptés aux besoins des utilisateurs. Deuxièmement, en achetant les derniers appareils modulaires, la technologie peut être modifiée et personnalisée par les utilisateurs sur le terrain selon différentes exigences ou réutilisée ultérieurement à d’autres fins au sein de l’entreprise. Combinez cela avec les performances incroyables du processeur et de la mémoire disponibles dans la dernière génération d’appareils, avec la possibilité de mettre à niveau selon les besoins et le support étendu à long terme offert par des fabricants comme Panasonic et il y a des raisons d’être optimiste. Tous les éléments sont maintenant en place pour que les organisations puissent prolonger la facilité d’utilisation de leur équipement informatique mobile - de plusieurs années dans de nombreux cas. »
Panasonic a récemment élargi sa gamme d’ordinateurs portables et de tablettes modulaires robustes avec le TOUGHBOOK 55 mis à jour, l’introduction de la tablette durcie TOUGHBOOK G2 et le lancement du TOUGHBOOK 40, l’ordinateur portable robuste modulaire ultime de 14 pouces conçu pour la défense et idéal pour la police et les services publics. Pour garantir la sécurité et la longue utilisation des appareils, Panasonic TOUGHBOOK prend en charge ses produits pendant cinq années supplémentaires après leur retrait de la vente. Les garanties Panasonic TOUGHBOOK ProTect peuvent être prolongées jusqu’à cinq ans pour tous les appareils.
Pour télécharger un résumé du document intitulé The Sustainability Gap – Breaking the four-year technology refresh cycle, download ici
