Grote stap richting productie op volle toeren
Offertesoftware van Quotation Factory
JWM Metaalservice uit Oisterwijk kon haar productiecapaciteit flink vergroten door de projectaanpak te optimaliseren. Maar meer capaciteit wil niet per se zeggen dat je de productielijn ook altijd helemaal gevuld krijgt. De bottleneck is in vele gevallen het proces van de offerteaanvraag en de werkvoorbereiding. Door de offertesoftware van Quotation Factory te implementeren is een grote stap gemaakt om de productie op volle toeren te laten draaien.
MINDER TIJD BESTEDEN AAN OFFERTES EN WERKVOORBEREIDING
Iedereen die binnen de metaalbewerkingsindustrie werkt, kent het probleem dat offertes erg arbeidsintensief zijn en lang niet altijd in een order resulteren. Door het offertetraject minder arbeidsintensief te maken, kunnen er meer offertes worden gemaakt waardoor de productielijn optimaal gevuld blijft. De slimme software van de Quotation Factory zorgt ervoor dat offertes binnen minuten gereed zijn en zodra ze door de klant worden bevestigd, is zelfs de werkvoorbereiding al grotendeels gereed.
Dat komt door de koppeling met de kantsoftware CADMAN-B van LVD, waardoor ook uitslagen en programma's voor de kantbanken automatisch worden gemaakt. Wat voorheen tijdrovend en specialistisch werk was, is nu bijna geheel geautomatiseerd.
GROOT AANBOD METAALBEWERKINGEN MAAKTE OFFERTETRAJECT COMPLEX
Om de klant zoveel mogelijk te ontzorgen zorgde JWM Metaalservice de afgelopen jaren voor een flinke uitbreiding van zijn aanbod van inhouse metaalbewerkingen. Denk hierbij onder andere aan lasersnijden, buislaseren, kanten, draaien, frezen, samenstellen en lassen. Echter, daarmee nam ook de complexiteit en arbeidsintensiviteit van de offertes toe.
De ingebruikname van een nieuw ERP-pakket zorgde voor een efficiënte informatiestroom doorheen het hele bedrijf, wat een flinke toename van de capaciteit opleverde. Daarnaast kond het bedrijf, door het betere inzicht in het gehele productieproces vele verbeteringen doorvoeren. De medewerkers van JWM Metaalservice hadden bijvoorbeeld het gevoel dat de kantbanken te vaak stilstonden. Na de implementatie van de ERP-software konden ze dat gevoel met cijfers aantonen en hierop anticiperen door meer offline te gaan programmeren.
Na het doorvoeren van verschillende optimalisaties binnen het productieproces was er al veel winst behaald. Maar meer productiecapaciteit leidt alleen tot meer omzet als er ook daadwerkelijk meer productie wordt gedraaid. Door offertes al direct in het ERP-systeem te zetten, boekte het bedrijf gelijk al een stuk tijdswinst. Maar het aantal mensen dat bezig was met offertes maken bleef gelijk, en het aantal aanvragen was groter dan het aantal offertes dat kon worden gemaakt. Hierdoor liep JWM Metaalservice heel wat orders mis waarvoor er nochtans productiecapaciteit was. Er moest dus een oplossing komen, want het offertetraject bleek nog steeds te complex.
SLIMME METAALBEWERKINGsOFFERTESOFTWARE IN DE CLOUD
Om het metaalbewerkingsoffertetraject te automatiseren is JWM Metaalservice in zee gegaan met de Quotation Factory. Na een pilootproject van anderhalf jaar was de software ver genoeg doorontwikkeld om aan de specifieke eisen en wensen te voldoen en was het mogelijk om het systeem bedrijfsbreed in gebruik te nemen.
Door de implementatie van de Quotation Factory zijn offertes binnen een handomdraai gereed. Daarnaast is de software gekoppeld met de CAM-kantsoftware, de lasers van Trumpf en Mazak, het automatische magazijnsysteem van Duivestein, en de PROfirst-nestingsoftware en de programmeersoftware voor de LVD-kantbanken. Dit zorgt ervoor dat offertes die resulteren in een order direct productieklaar zijn, wat een tijdswinst van ongekende omvang oplevert. JWM Metaalservice loopt hierdoor veel minder orders mis en de productie neemt dus enorm toe.
EFFICIËNTIEVERBETERINGEN in WERKVOORBEREIDINGSPROCES
Niet alleen het offertetraject heeft baat bij de oplossing van Quotation Factory. Er zijn ook enorme efficiëntieverbeteringen binnen het werkvoorbereidingsproces. Een voorbeeld hiervan is dat niemand meer een kantprogramma hoeft te maken. Ze 'slepen' de informatie van de klant in hun systeem en met een geautomatiseerd uitstapje naar LVD's programmeersoftware worden de uitslag en het kantprogramma automatisch gemaakt.
Die uitslag gaat automatisch naar het snijprogramma en het kantprogramma staat direct klaar. Het stukje werkvoorbereiding dat daarin zat, gebeurt dus volledig automatisch. Dat scheelt elke keer zo maar een kwartiertje werk en alle kwartiertjes bij elkaar betekenen een hoop tijdwinst.
NIEUWE MARKTEN BEDIENEN met SLIMME OFFERTESOFTWARE
Door de ingebruikname van de nieuwe metaalbewerkingsoffertesoftware kunnen de werkvoorbereiders (meer) tijd besteden aan specifieke aanvragen. Elke klant die een STEP- of DXF-bestand aanlevert, krijgt binnen hele korte tijd een bijna geheel automatisch gegenereerde offerte. Hierdoor kan JWM Metaalservice ook kleinere klanten, zoals bijvoorbeeld interieurbouwers, bedienen. Want zelfs als zij geen tekenpakket gebruiken, is er nu tijd om de aanvraag, die voorheen het langst bleef liggen, wel te behandelen.
EEN EIGEN OFFERTEAANVRAAGKLANTENPORTAAL
Een van de grootste innovaties die de Quotation Factory biedt, is misschien wel het eigen offerteaanvraagklantenportaal. Potentiële klanten van JWM Metaalservice kunnen hierdoor hun offerteaanvraag indienen en zij ontvangen – in de meeste gevallen helemaal automatisch – een offerte en levertijd. Uiteindelijk is de bedoeling om alle offerteaanvragen volledig te automatiseren, maar dat is misschien een utopie. Sommige aanvragen vergen nu eenmaal specialistische vakkennis en dat is dan ook de service waarvoor JWM Metaalservice nu tijd en een aanbod heeft.
SAMEN DOORONTWIKKELEN OM TOT DE BESTE OPLOSSING TE KOMEN
Jaap Dekkers is eindverantwoordelijke voor de procesoptimalisatie en zegt: "Waar we nu staan, daarvan hadden we een jaar geleden niet durven dromen. Maar we zijn nog lang niet op het eindpunt, we blijven verbeteren."
De belangrijkste bewerkingen die ze doen staan nu in de offertesoftware en daar zit een rekenmethode achter om tot een tijd en prijs te komen, volgens de ingevoerde logica. Achter het draaien en frezen hangt nog geen logica. Daarmee moeten ze nog aan de slag. Dat geldt ook voor het lassen en voor de uitbestede werkzaamheden. Ook het calculeren van poedercoaten moeten ze bijvoorbeeld nog zien te doorgronden.
Samen met de Quotation Factory blijft JWM Metaalservice doorontwikkelen met als doel om uiteindelijk binnen één of twee dagen elke aanvraag te kunnen voorzien van een prijs, of daarover al contact te kunnen hebben met de klant. Zo ver zijn ze nu nog niet, maar daar gaan ze stapsgewijs wel komen.
AALSTERWEG 262
5644 RK EINDHOVEN
+31850047330
info@quotationfactory.com
www.quotationfactory.com
